★少数民族・雑貨の街★タイ・チェンマイより直接お届けしております。  

※送料込みの価格です♪※(梱包、発送の手数料として1件につき一律300円、お買い上げ3,000円以上で無料に!)

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《はじめてご利用のお客様へ》

サワディ~!おはよう!こんにちは!こんばんは!

数あるネットショップの中からAsian Daawにご来店頂きありがとうございます。タイのチェンマイから商品をお届けしております。海外からの発送と聞いて不安になられる方も多いと思いますが、追跡確認番号もお付けしておりますので、どうぞご安心ください。♪

一度、お買い物の前に楽しくお付き合い頂く為下記に目をお通し下さい。

【メールについて】

ご注文後必ず自動配信確認メールが届きますので、届かない場合は、お手数ですが、下記をご確認後お問い合わせ下さい。

アドレスの入力間違いやメールボックスの容量がいっぱいになって、受信できなくなっている、しばらくログインしていない為利用停止、 その他設定など何らかの理由により送信エラーになって戻ってきてしまう事もございます。また、フリーメールアドレスをご利用場合、自動的に迷惑メールホルダーに振り分けられてしまう場合もございます。迷惑メールホルダーの方も今一度ご確認ください。

※携帯電話のメールアドレスをご利用の方は、「文字数制限」(長文が はじかれてしまう場合があるようです。)や「受信設定」 ドメイン指定(受信拒否)などで受信できない場合がございます。届かない場合は、ドメイン設定後 または、PCメールかフリーメールアドレスでご連絡ください。設定は会社により異なりますので携帯電話のメーカーへお問い合わせください。

※送信後エラーで戻ってきてしまった場合や届かないとのご連絡があった場合はトップページの下に【迷子メールのおしらせ】として掲載しております。(ご注文日時 / ご注文者様ご住所市まで / イニシャル(苗字・名前の順) )こちらからの送信ができていて、ご連絡のない場合は掲載しておりません。

※ご注文後(メール送信後又は【迷子メールのおしらせ】掲載後)1週間経過してもお振込かご連絡の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセル(在庫確保解除)させていただきます。ご購入の場合には再度ご注文下さいませ。(ご事情がある場合などは事前にご連絡をお願い致します。)

【商品について】

Asian Daawの商品は主にアジアのハンドメイド品や少数民族の物が多く、細かな傷、汚れ、縫い目の曲がり、歪みなどある場合がございますが、それもアジアの風合い、商品の個性だと考えて頂ければうれしいです。気になる点などは、ご購入前に遠慮なく商品のところよりお問い合わせ下さいませ。

 本ページに掲載しております商品は、web以外でも同時に販売する場合がございます。、ほとんどが1点物の為、時間差で売り切れの際にはご容赦下さい。(万一品切れがあるかもしれませんので、自動返信メールの後にご注文確定メール(件名:ご注文承りました。Asian Daaw)が届きますので、確認後のご入金をお願い致します。)

【お支払い方法について】

ジャパンネット銀行振り込みのみとなります。

自動配信確認メールの後にご注文確定メール(件名:ご注文承りました。Asian Daaw)が届きますので、確定メールをお送りした日より、1週間以内のお振込みをお願いしております。振込み手数料 はお客様ご負担となります。(万一品切れがあるかもしれませんので、必ず確定メール(件名:ご注文承りました。Asian Daaw)確認後のご入金をお願い致します。)

【返品、交換について】

海外拠点のため基本的に返品・交換は、おこなっておりません。
不良品や発送ミスにつきましては誠意をもって対応いたしますので、商品到着より1週間以内に理由や画像を添えてメールにてご連絡くださいませ。(詳しい対応につきましてはメールにて個々にご連絡させていただきます。)
一週間を過ぎたものやご使用後の商品、お客様都合(イメージと違う、サイズが合わなかったなど)の返品は承ることができませんのでご注意ください。

写真はできる限り現品に近い色合を心掛けておりますが、撮影時の環境やお客様のモニター、ブラウザ(ソフト)等により実際の色、風合い、質感など多少異なって感じられる場合がございます。また、アジア(海外)商品は縫製のあまい部分や古布使用の物はほつれ、汚れ、小さな穴、スレ、歪みなど有る場合がございますが、それも商品の特徴とご理解ください。あきらかな不良品以外は、商品の性質上 返品、交換は承ることができません。予めご了承くださいませ。(不明な点やご質問等ございましたら、ご購入前に商品のところよりお問い合わせ下さい。)

【お届けについて】

※発送日は原則、前日までにご入金が確認出来た分を(火)(金)の週2回となります。(可能な場合は発送日前に発送する場合もございます。)
発送日当日にご入金の確認できた場合は次の発送日とさせていただき、タイの休日などが入る場合は前後いたします。その際、発送予定日をご連絡させて頂きます。
お急ぎの場合には事前にお問い合わせください。(出来る限り対応いたします。)

ご入金確認後、タイから国際郵便にて発送致します。発送の際確認番号を付けております。(郵便局ホームページより追跡確認可能ですので、ご安心下さい。)商品到着まで発送後通常5~10営業日ほどかかります。(税関や郵便事情等により通常より遅延がある場合がございますので予めご了承下さいませ。)

※国際郵便の為、配達日および、時間の指定はできません。商品は安心な手渡しとなりますので、不在時は不在カードが投函されます。(不在カードの紛失なども考えられますので、10日過ぎても商品が届かない場合は恐れ入りますが、郵便局ホームページより追跡確認をお願い致します。確認できない場合はお手数ですが、メールにてご連絡下さい。)ご不在などでお渡しできなかった国際小包等は、15日間配達担当の支店にて保管されます。その間に必ず再配達のご依頼や支店でのお受け取りをお願いいたします。

※万一、保管期間が経過して商品を受け取れなかった場合や期間が過ぎ商品がタイへ返送された場合でも、ご返金・再発送は承っておりません。その際ご注文は100%有料キャンセルとなりますのでご注意下さい。 

国際普通郵便が2Kgまでとなっておりますので梱包後の総重量が2Kg以上の場合、発送方法が変わる場合や複数に別けての発送となります。

発送の際は簡易梱包を行っております。
(梱包時には再利用の梱包材、新聞紙やビニール袋等を使用する場合がございます。また保管や梱包時などでお届けまでにシワやクセが出来てしまう場合もございます。)

小型包装物は通関規定上、ホッチキスまたは紐がけのみでの梱包となります。
まれに開封しての税関検査が行なわれることがございます。

海外からの個人輸入となりますので、量や金額などにもよりますが、課税される場合がございます。(今まで発送分で関税がかかった報告は有りませんが、)その際は輸入者様(お客様)ご負担となります。詳しくは
関税HPをご覧下さい。

予めご了承ください。

 

【郵送の補償について】 

 

     (国際普通郵便) 送料込み(日本国内)で発送の場合 

     紛失等の事故があった場合の補償は少額ですのでほぼ無いと思って頂いたほうが良いです。

     (今まで紛失等のトラブルが無かった為 対応は詳しくはわかりませんが、

     ちなみに、タイからバーツでの支払いがこちらにあった場合、

     日本円に換算後、振り込み手数料を引いた額は、   数百円以下 又はマイナスになります。 

     両国間ですので、原因、結果がでるまでかなり お時間もかかると思います。)

 ※ その為、送料込みの場合の紛失補償は、基本 無し とさせていただきます。

     破損の場合は、こちらの梱包不良の場合もございますので、破損状態を確認後ご相談とさせてください。   

     (あきらかな箱のつぶれ、破れなどの郵便側事故の場合は  無し とさせていただきます。

 

     EMS(別料金)での発送の場合

     補償金額は7,000バーツまで(変動する場合がございます。)となっております。

 

【送料について】

商品は送料込みの価格で 梱包、発送の手数料として1件につき一律300円、お買い上げ3,000円以上は無料です。

送料込みの条件】:   (簡易パッケージで、原則、国際普通郵便発送で日本国内のみ、海外の場合は別)となります。※中にメッセージや伝票(納品、領収書等)を同梱できませんので、必要な場合は【送料込みの条件 外】(別料金)とさせていただきます。

   【3,000円以上の場合】:   商品代のみでお届け

   【3,000円未満の場合】:   商品代+300円(発送手数料)でお届け

※画面設定上3,000円以上の場合、送料0円、未満の場合は送料300円と表示されてしまいますが、送料込みの価格で、未満の場合は発送手数料としてご請求させて頂いております。

(発送手数料に関しましては小額の商品もございますので、ご了承くださいませ。)

EMSやその他の方法、日本国内以外での発送等をご希望の場合は事前にお問い合わせください。(別料金となりますが、出来る限り対応致します。)
 

【価格の変更について】

為替や物価の変動等により、予告なく商品、送料等の価格の変更を行う場合がございます。ご注文手続き完了後に価格の変更があった場合でも、差額のご請求、ご返金は致しません。 予めご了承ください。

【お洗濯について】

アジア商品は色落ち、色移りの恐れがありますので単品手洗い・押し洗いでのお洗濯をお勧めいたします。また濡れたままなど水分等により他の物へ色移りする場合もございますのでご注意下さい。物によって全く色が出ない物から、数回のお洗濯でおさまる物、延々と色が出る物もあり様々です。洗濯時の色の出具合等で様子を見ながらのご使用をお勧めいたします。少々手間はかかりますが、アジア独特の風合いや手作り感をより長く楽しんでいただけると幸いです。

最後まで読んで下さってありがとうございます。お疲れ様でした!

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

 

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